Gana con Conocimiento
Botón de arrepentimiento
Última actualización: 16 de agosto de 2026
Tenés 10 (diez) días corridos para arrepentirte de esta compra, sin costo y sin dar explicaciones.
Es un derecho que te da la ley argentina, no una concesión nuestra: está en el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y en el artículo 1.110 del Código Civil y Comercial. Se cuenta desde que hiciste la compra o desde que recibiste el material, lo que pase último. Es irrenunciable: nada de lo que digan nuestros documentos puede quitártelo ni acortarte el plazo.
Acá mismo iniciás el trámite. No hace falta que te registres, ni que crees una cuenta, ni que llames por teléfono, ni que expliques por qué. Completás dos datos, apretás el botón y en el acto te queda una constancia con número, fecha y hora que podés guardar o imprimir.
1. Iniciar el arrepentimiento
Listo. Quedó registrado tu arrepentimiento.
Número de constancia
| Fecha y hora del pedido | |
|---|---|
| Producto | Sistema Finanzas Claras: Ordená tu Plata y tus Deudas en 30 Días |
| Correo informado | |
| Nombre | |
| Fecha de compra | |
| Operación | |
| Norma invocada | Art. 34 de la Ley 24.240 y art. 1.110 del Código Civil y Comercial. Disposición 954/2025. |
Guardá este número. Es tu comprobante de que iniciaste el trámite hoy, dentro del plazo.
Importante: el botón de arriba abre tu programa de correo con el pedido ya escrito, y sólo tenés que darle enviar. Si no se te abre nada, copiá el texto de acá abajo y mandalo a soporte@ganaconconocimiento.com. Tu constancia vale igual.
2. Qué hacemos nosotros, y en cuánto tiempo
Dentro de las 24 horas de recibido tu pedido te escribimos por el mismo medio y te informamos el código de identificación de tu petición, como exige el artículo 5 de la Disposición 954/2025.
- Damos de baja el acceso al material.
- Ordenamos la devolución del importe total, por el mismo medio con el que pagaste, dentro de los 5 días hábiles siguientes.
- No te cobramos nada. Ni gastos administrativos, ni comisiones, ni penalidad. La ley prohíbe cobrarte por arrepentirte, y además nos parece bien que así sea.
- No te hacemos una contraoferta para retenerte, ni te pedimos que hables con nadie por teléfono.
Cuánto tarda en aparecerte el dinero ya no depende de nosotros: si pagaste con tarjeta, el reintegro lo acredita el banco emisor y suele verse en el resumen siguiente, o en el subsiguiente si la compra fue cerca del cierre. Los plazos completos están en la Política de reembolso.
3. Si preferís hacerlo solo por mail
Podés saltearte el formulario. Alcanza con que mandes un mail a soporte@ganaconconocimiento.com con el asunto “Botón de arrepentimiento”, desde el correo con el que compraste. Tiene exactamente la misma validez.
También podés hacerlo por escrito al domicilio del vendedor, que está al pie de esta página.
4. Esto no es lo mismo que la garantía
Son dos cosas distintas y las dos están vigentes al mismo tiempo. Ninguna reemplaza a la otra: usás la que te sirva.
| Botón de arrepentimiento | Nuestra garantía comercial | |
|---|---|---|
| De dónde sale | Ley 24.240, art. 34. Es un derecho tuyo | La ofrecemos nosotros, por decisión propia |
| Plazo | 10 días corridos | El que figura en la Política de reembolso |
| Hay que dar explicaciones | No | No |
| Hay que registrarse | No, la norma lo prohíbe | No |
| Tiene costo | No, la ley prohíbe cobrarte por arrepentirte | No |
| Se puede renunciar | No. Es irrenunciable | — |
5. Preguntas que nos hacen
Ya descargué y leí el material. ¿Igual puedo arrepentirme?
Sí. Estás dentro de los 10 días corridos y el derecho sigue en pie. Cuando se aprueba la devolución, la licencia de uso queda sin efecto y te pedimos que borres los archivos que hayas descargado: es la contracara lógica de que te devolvamos el dinero.
Compré en cuotas. ¿Qué pasa con las que faltan?
La devolución es del total de la compra y se gestiona ante la plataforma de pago. Las cuotas pendientes se anulan o se acreditan según cómo lo maneje tu tarjeta.
¿Me van a pedir que me registre o que llene algo más?
No, y no podríamos: la Disposición 954/2025 prohíbe expresamente exigirte registración previa o cualquier otro trámite adicional para usar el botón de arrepentimiento.
¿Y si ya pasaron los 10 días?
Escribinos igual a soporte@ganaconconocimiento.com. El plazo legal es uno; nuestra garantía comercial es otra y puede seguir corriendo. Mirá la Política de reembolso.
¿En qué horario puedo hacerlo?
A cualquier hora, todos los días del año. El formulario de esta página funciona siempre y la constancia se emite en el momento. Nuestra respuesta con el código de identificación llega dentro de las 24 horas.
6. Si no quedás conforme
Escribinos primero a soporte@ganaconconocimiento.com: casi todo se resuelve ahí. Si aun así no llegamos a un acuerdo, podés hacer tu reclamo ante la autoridad de Defensa del Consumidor de tu jurisdicción o a través de la Ventanilla Única Federal, en argentina.gob.ar/produccion/defensadelconsumidor.
Vendedor: GANA CON CONOCIMIENTO · CUIT 20-34363101-5 · Córdoba, provincia de Córdoba, República Argentina.
Marco normativo: Ley 24.240 de Defensa del Consumidor (art. 34), Código Civil y Comercial de la Nación (art. 1.110) y Disposición 954/2025 de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, publicada en el Boletín Oficial el 4 de septiembre de 2025, que derogó la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior.
Este documento está escrito en lenguaje claro con fines informativos y no constituye asesoramiento legal.